搜索引擎市场份额外包前应整理哪些需求:先定目标口径再谈执行

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搜索引擎市场份额外包前应整理哪些需求:先定目标口径再谈执行

外包搜索引擎市场份额相关工作时,最先要整理的不是预算,而是三件事:你要的是数据、分析,还是可执行的推广方案;口径按哪个市场、设备、时间段统计;交付物由谁维护、多久更新一次。把这三件事写清楚,再谈报价和周期,能避免后期反复返工。

先分清你外包的是哪一类工作

“搜索引擎市场份额”本身是一个统计概念,不同外包方向对应的需求差别很大:

如果需求书写成“帮我做搜索引擎市场份额”,外包方只能猜。写清类别,报价才有可比性。

必须写进需求文档的几项内容

以下清单可直接复制修改后交给外包方:

  1. 统计范围:全球、全国还是某个地区;桌面端还是移动端;全平台合计还是分平台列出。
  2. 时间口径:月度、季度还是年度;需要几个时间点做对比。
  3. 数据来源要求:是否指定某家统计机构,是否允许外包方自行选择来源,是否要求多来源交叉核对。
  4. 交付格式:表格、图表、报告还是原始数据文件;是否要求附来源链接和统计方法说明。
  5. 更新频率:一次性交付还是按月/按季更新,更新是否包含在首期费用内。

其中数据来源最容易产生分歧。不同统计机构对同一市场的份额结论可能不同,原因是样本、统计方式和覆盖设备不一样。需求里不写清来源,验收时就没有统一标准。

用比较条件判断该先做哪一步

时间和人手有限时,按下面的顺序判断:

判断标准很简单:先问“这份交付物拿到后,下一步动作是什么”。答不上来,说明需求还没整理到位。

一个假设例子:需求从模糊到可执行

假设某团队原本写的是“了解搜索引擎市场份额,用于安排SEO工作”。改写后可以是:

交付内容:全国移动端主要搜索引擎近四个季度的份额对比表,注明数据来源和统计方法;交付格式为表格加一页说明;一次性交付;验收标准为每个数据点可追溯到来源页面。

这个例子中,范围、时间、格式、验收都明确了,外包方可以据此报价,团队也能据此验收。注意份额数据只能说明用户分布,不能直接推导出某个页面一定能获得排名,抓取、索引和排名是不同环节,需要分别对待。

验收时要检查什么

发现口径不一致时,先确认是需求描述不清还是执行偏差,再决定返工范围,不要直接推翻全部交付。

下一步:把上面的清单改写成一份一页纸的需求说明,先发给两到三家外包方试报价,对比他们追问的问题,通常就能看出谁真正理解了你的目标。

图1 图2

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